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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【91509】

2018-05-27

来源：Servicehot
工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【26999】

2025-08-27

来源：Servicehot

工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
企业流程管理体系建设的关键【61108】

2018-08-05

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【66406】

2017-12-17

来源：Servicehot
配置服务目录【80050】

2018-01-17

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【52734】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【33898】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
IT维护对企业竞争力的影响【38200】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【42220】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
企业数字化转型带来的四大机遇【44714】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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