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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【84057】

2018-06-28

来源：Servicehot
企业对IT运维的核心诉求是什么？【20326】

2018-04-28

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【69380】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
ITIL在国内的应用现状与未来发展【35047】

2025-05-30

来源：Servicehot

ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
Servicehot ITSOM介绍及上线【75731】

2017-12-30

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【62792】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【94627】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是变更管理？【14640】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【52448】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【38445】

2018-11-11

来源：Servicehot

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