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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【80011】

2022-04-13

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ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
Servicehot 五一放假通知【75168】

2017-05-11

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ITSM运维平台——系统可用性【91195】

2017-10-04

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ITIL 4 维度怎么理解？理论到实践该关注什么？【50562】

2025-09-14

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ITIL 4 的“四维度”是理解整套框架的骨架，直接回答“服务管理该从哪些角度看问题”——它包含组织和人员、信息和技术、...
工单系统怎么选？绍兴企业智能化升级的实用问答【75483】

2025-09-15

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结论：工单系统选型，核心看三点——能否自动处理高频问题、能否智能派单、能否整合内外部服务资源；Servicehot（永...

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行业动态

采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【90474】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【37554】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot，站在B端的风口上【63613】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【92162】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【17570】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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