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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2026 私有云分布式团队如何选型 ITSM：评估维度与打分模型【79382】

2026-08-31

来源：Servicehot

私有云、跨时区分布式 IT 团队如果直接套用公有云 SaaS 版 ITSM，通常会撞上三类问题：数据主权边界不清晰、跨地...
企业部署业务流程的基本原则参考【84701】

2018-09-05

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【65942】

2018-07-13

来源：Servicehot
对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【96798】

2025-09-03

来源：Servicehot

对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议...
流程的三大概念：分级、分类、分层【25789】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【66846】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【91801】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【49461】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【28083】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【50537】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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