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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【94114】

2018-03-04

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【38736】

2018-07-04

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【10236】

2017-12-12

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ITIL（Information Technology In...【95849】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【69624】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【85045】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【20710】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ITIL服务设计和管理的4个P【50197】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【15074】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITSS是什么？【23334】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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