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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【58816】

2018-02-13

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ServiceHot呈现的价值和收益【77659】

2018-06-18

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Servicehot 五一放假通知【71743】

2017-05-11

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CMDB是什么【69378】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【15648】

2017-05-30

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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【61716】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
资本为何争抢ServiceHot？【20572】

2018-11-29

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【86806】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是变更管理？【92878】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ITIL服务设计和管理的4个P【76994】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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