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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【12462】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【31208】

2025-05-21

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【46831】

2018-02-19

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CMDB到底如何建设？【93830】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【54218】

2018-02-10

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【65673】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【18754】

2022-03-26

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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【44088】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【80798】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【10371】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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