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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【32001】

2018-06-20

来源：Servicehot
变更管理流程概要【68487】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【72738】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
沟通是管理的核心与灵魂【68541】

2018-08-20

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Servicehot ITSOM供应商管理【86573】

2017-12-25

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【70173】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【98026】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【52163】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【87348】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
腾讯云公布云游戏解决方案【13553】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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