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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

打造企业级智能运维新标杆在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正通过创新的工单系统解决方案助力上海企业实现服务运营管理的智能化升级。我们的ITSM SAAS平台不仅重新定义了工单处理流程，更将AI技术与传统运维深度整合，为各行业客户提供【86747】

2025-09-13

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探索数字化转型利器：三丰云免费服务深度体验在服务中小企业数字化转型过程中，ServiceHot发现很多客户对三丰云的免费...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【51634】

2017-04-30

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【62027】

2017-06-26

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【54881】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【17432】

2025-09-02

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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...

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ITIL4的设计框架浅析【82850】

2017-04-24

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【56935】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
IT维护对企业竞争力的影响【68593】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【75676】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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