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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【79514】

2017-06-16

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【49542】

2018-08-02

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ITIL（Information Technology In...【23838】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
工时管理（工时填报）【49484】

2018-01-25

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【83024】

2017-11-01

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【17246】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
自动化运维的5大好处【24713】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【20788】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【62177】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITSM？这次你一定能懂！【78514】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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