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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【98363】

2017-08-28

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【74489】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【11068】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
实施ITIL的效益【28003】

2018-06-12

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ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【96121】

2025-08-21

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ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【81802】

2018-11-23

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人工智能与教育大数据峰会·2019【83998】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITIL服务设计和管理的4个P【46883】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【10950】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【84352】

2018-12-07

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