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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【10728】

2018-05-29

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【70054】

2017-12-12

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ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【55773】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【61602】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
CIO需要理解ITIL的十个要点【69713】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【14590】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【27391】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【53608】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【26479】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
腾讯云公布云游戏解决方案【81405】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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