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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何实现ITIL【39456】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
核心流程之：事件管理【83367】

2018-06-06

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ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【78903】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【12035】

2025-09-12

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。Servicehot作为...
工时管理（工时提醒）【12923】

2018-01-12

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【55610】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITIL4的设计框架浅析【23817】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【96636】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【61623】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【38507】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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