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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【38668】

2017-06-20

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IT帮助台和IT服务台的区别【97671】

2018-09-13

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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【15933】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【57987】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
ITSS【52807】

2017-11-23

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【70797】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【99003】

2018-12-29

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【59758】

2018-12-10

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资本为何争抢ServiceHot？【44987】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【36251】

2018-11-24

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