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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【35752】

2018-06-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【52557】

2017-05-30

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浅析IT运维【50109】

2017-09-23

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运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【78558】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
基于ITIL的IT运维管理系统【34731】

2017-08-19

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【12038】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【12854】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
企业数字化转型带来的四大机遇【17362】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【89020】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【73500】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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