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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【79843】

2018-07-26

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新时代【32937】

2025-09-13

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
如何有效进行IT运维管理【20987】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【97166】

2018-05-09

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【29961】

2018-08-21

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【29081】

2018-11-24

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这是选择的力量
我国正式发放5G商用牌照【31100】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【58136】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITSS是什么？【64654】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
什么是变更管理？【18284】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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