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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与ITIL之间的异同点【67913】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【14238】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
什么是服务【44259】

2018-06-17

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【14376】

2017-06-08

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【53609】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【89968】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【45364】

2018-11-25

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2018-11-06

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资本为何争抢ServiceHot？【80928】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【50080】

2018-11-02

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