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服务支持
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ITSM的核心思想【41760】
2018-05-27
来源 ：Servicehot
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Servicehot的ITSM 2.0与ITSOM能力适合谁？怎么选？【91975】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
Servicehot是一款不开源的IT服务管理（ITSM）工具，由永服科技开发，主打ITSM 2.0理念和ITSOM（I...
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Servicehot 2021年国庆放假通知【57994】
2017-05-03
来源 ：Servicehot
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IT运维的安全如何保障【55285】
2017-08-14
来源 ：Servicehot
随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
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CIO理解ITIL的十个要点【48670】
2018-01-08
来源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【77630】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【89001】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【44438】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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中小企业要不要上ITSM？小IT团队更需要一套“服务台”【95159】
2026-10-13
来源 ：Servicehot
从“救火队”到“服务台”，一套IT服务管理体系到底值不值得上？ 图1 从“救火队”到“服务台”：统一受理、流程跟踪与AI...
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ITIL落地管理软件的选择标准【57386】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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