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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【41692】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
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2025-08-21

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核心流程之：配置管理【35027】

2018-05-18

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【88255】

2017-05-04

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【22398】

2018-01-04

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【38577】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【56770】

2017-04-19

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2018-09-21

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【38883】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【56220】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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