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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（考勤统计）【60669】

2018-01-05

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2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【45890】

2026-08-31

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解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...
ITSM运维平台——兼容性【68157】

2018-03-18

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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【82188】

2017-05-27

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什么是 ITIL【93514】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【70782】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91807】

2018-09-27

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B 端市场增长难，问题出在产品与场景【80953】

2018-12-20

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B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【91393】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ITSS 信息技术服务标准解读【98200】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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