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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【21670】

2018-07-17

来源：Servicehot
ITIL认证【16822】

2018-06-26

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企业的IT运维系统应如何选择？【30058】

2018-03-02

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实施IT服务管理要解决的四大问题【44365】

2018-03-07

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可伸缩性的体现？【82959】

2018-07-18

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【37915】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【44255】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ITIL落地管理软件的选择标准【15263】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【28889】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是工单系统【52779】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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