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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【34376】

2018-07-25

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【90615】

2017-06-11

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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【78071】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【30590】

2017-06-23

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【19856】

2025-04-07

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【23679】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【59354】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ITSS是什么？【10856】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【23548】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【41642】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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