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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT规划方案【32362】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【87466】

2017-12-09

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ITSS【24201】

2017-11-23

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【67645】

2018-02-21

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【22776】

2017-11-20

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【62481】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【62283】

2018-12-11

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【36300】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【28410】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【44853】

2018-11-22

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