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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【15750】

2018-06-28

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【92356】

2017-06-18

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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【77877】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【18111】

2018-04-14

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实现流程管理的五个步骤【48330】

2018-02-01

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【19270】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【28013】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【55406】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
企业数字化转型带来的四大机遇【43037】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【10245】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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