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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【15810】

2017-06-07

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【68980】

2018-07-24

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做运维管理需要注意的哪些问题【51084】

2018-07-02

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IT服务台基础概念及创建方法【94752】

2017-07-10

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ITSM的知识库管理【37937】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【92663】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-11-16

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2017-04-21

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2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【88758】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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