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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【23166】

2018-09-09

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IT运维管理一体化模式【27770】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【64423】

2018-07-31

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【60240】

2018-08-06

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企业ITSS运维解决方案【70592】

2018-02-16

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【49452】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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2018-09-18

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ITIL4的设计框架浅析【85456】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【80019】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【93280】

2018-09-24

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