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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

APP提交和处理工单【55962】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【62848】

2017-11-07

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【99624】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【69690】

2017-12-25

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等保2.0常见问题【67977】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【83722】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【28710】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【49907】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【37933】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【11969】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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