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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【58914】

2017-07-09

来源：Servicehot
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【38345】

2025-04-05

来源：Servicehot

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，Servicehot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
Servicehot 端午节放假通知【40022】

2017-05-08

来源：Servicehot
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【30001】

2025-08-19

来源：Servicehot

在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
中小企业运维管理解决方案【25017】

2017-11-26

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【34324】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是工单系统【42659】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【11529】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【39684】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【68206】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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