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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理的重要部分——效率【87130】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
如何配置服务目录【33159】

2017-07-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【22178】

2017-06-05

来源：Servicehot
Servicehot IT运维管理平台产品特性【13745】

2018-06-13

来源：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整...【56179】

2025-09-01

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整性。Servicehot作为ITSM领域的创新者，在这方面有...

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行业动态

Servicehot——IT服务管理解决方案【32204】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
什么是ITIL？什么是ITSM?【14925】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是工单系统【37520】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【82691】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【80623】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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