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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【24270】

2017-10-04

来源：Servicehot
如何打造高效的IT服务中心【70882】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
企业该如何做好IT规划【91249】

2022-06-27

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制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【90030】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【26293】

2017-11-25

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【27633】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【95208】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【66332】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【55446】

2017-04-21

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2018-12-30

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