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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【68663】

2018-01-16

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怎么做好企业IT运维工作【45831】

2017-08-04

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ITSM 与其他系统定位【80075】

2018-06-20

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【47751】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
ITIL4 服务连续性管理【76720】

2022-02-14

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服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【26376】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【20200】

2018-11-14

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【75374】

2022-06-24

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【50939】

2018-09-19

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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【85004】

2022-01-05

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