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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【97987】

2018-04-05

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企业如何做好流程优化设计【72451】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
浅谈公司的IT管理流程【30845】

2018-08-11

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【69250】

2025-04-29

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
企业应如何实施ITSM？【46131】

2018-02-26

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【88656】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
人工智能与教育大数据峰会·2019【70097】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【27671】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【62108】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【34394】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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