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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【58989】

2018-03-24

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ITIL4 的流程框架【62560】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
SaaS模式解析【48328】

2018-04-12

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虚拟服务台【31813】

2018-01-18

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【53217】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【60401】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
什么是ITIL？什么是ITSM?【55540】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【59957】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【67175】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ITIL服务设计和管理的4个P【38981】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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