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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数据中心之基础设施运维如何做【66824】

2022-03-29

来源：Servicehot

互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...
ServiceHot 端午放假通知【27259】

2017-05-18

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如何解决企业IT运维管理痛点【68856】

2018-03-14

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【21415】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
ServiceHot 2021年春节放假通知【84866】

2017-05-13

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【34772】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【91751】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【62107】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【30865】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
什么是工单系统【77892】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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