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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午节放假通知【48429】

2017-05-08

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IT服务台基础概念及创建方法【71658】

2017-07-10

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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【69795】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【26278】

2017-09-01

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浅析ITSM软件的稳定性问题【32657】

2018-08-30

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【55259】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【57610】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【64557】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot【79007】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【43235】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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