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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业 IT运维到 IT运营的蜕变【25682】

2018-04-09

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IT服务管理（ITSM）实施过程【56234】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
金融企业智能化运维的难点【77128】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
IT服务管理的实施过程【31627】

2017-07-12

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核心流程之：配置管理【17724】

2018-05-18

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【29246】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
浅析未来大数据的发展趋势【64686】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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2018-11-24

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【47189】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【42660】

2017-04-22

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