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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【71789】

2018-02-21

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什么是自动化运维？【43027】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【30475】

2021-01-11

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ITSS（Information Technology Se...【67314】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
浅谈it需求管理问题及应对措施【26194】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【59707】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【16794】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【87869】

2018-11-24

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这是选择的力量
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【98095】

2017-04-19

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场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【74106】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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