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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL续证全攻略：从入门到精通【40672】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
核心流程之：事件管理【27227】

2018-06-06

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【14972】

2017-06-18

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【39506】

2017-10-23

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高效的IT服务管理如何实现【59171】

2017-08-29

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行业动态

Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【54319】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【84869】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【39919】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【34906】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【17641】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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