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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【79871】

2018-09-11

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【26826】

2018-07-25

来源：Servicehot
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【12933】

2018-03-16

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【97312】

2018-04-17

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【62627】

2017-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【64743】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【98956】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
阿里巴巴VS腾讯【34503】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【39934】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【92240】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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