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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【72006】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
IT运维管理如何达到效率最大化【90497】

2018-04-22

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自动化运维体系建设四大关键点分析【25114】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【31681】

2018-07-17

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【68535】

2018-08-02

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23109】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【69603】

2018-10-16

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华为的选择——ServiceHot ITSM【95098】

2018-10-30

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什么是变更管理？【74288】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【22122】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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