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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT项目管理中常犯的十四个错误【77685】

2018-01-10

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效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【63402】

2025-08-22

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在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
职业院校ITSM系统怎么选？13款软件对比与架构指南【65885】

2026-08-26

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职业院校的IT运维，跟企业完全不是一回事。设备杂、用户多（师生动不动上万）、预算有限、IT人员还少，一套能落地的ITSM...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【69059】

2018-05-04

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【42644】

2017-06-24

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【77618】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【84663】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【67561】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【74440】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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