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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【39417】

2018-03-23

来源：Servicehot
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【98056】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
沟通是管理的核心与灵魂【43583】

2018-08-20

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服务包管理与授权【39706】

2018-01-28

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Servicehot ITSOM小程序【86601】

2017-12-15

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【45006】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
浅析未来大数据的发展趋势【57684】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57101】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【13270】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【98363】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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