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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【62991】

2018-07-27

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【36862】

2017-06-18

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运维管理系统也需要SEO思维？【43706】

2018-06-22

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【87137】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【85611】

2017-06-09

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商业银行IT运维管理体系【91222】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【12235】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是变更管理？【36020】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【69493】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【58837】

2018-09-24

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