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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【44810】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【49897】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
成功提高IT服务管理水平的三要素【88503】

2018-04-27

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【36241】

2017-11-16

来源：Servicehot
ITIL事件管理流程设计【10114】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【45588】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【94071】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【27917】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ITIL4的设计框架浅析【68292】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot【38828】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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