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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理一体化模式【21034】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【33813】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【80538】

2018-04-25

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如何配置服务目录【13871】

2017-07-03

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【35285】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【60670】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【50580】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【78286】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【28393】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【38421】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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