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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【94862】

2022-07-04

来源：Servicehot

管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
IT运维包含的服务有哪些？【43905】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【33365】

2017-06-02

来源：Servicehot
ITIL改进信息安全的10种途径【45287】

2023-08-25

来源：Servicehot

信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
ITIL小知识【66741】

2018-09-04

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【12477】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【81738】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【41665】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【36559】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
资本为何争抢ServiceHot？【98883】

2018-11-29

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