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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【83899】

2018-01-01

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【25225】

2017-06-07

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【10195】

2018-07-11

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【50644】

2018-01-10

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ITIL4服务台实践【55224】

2022-01-05

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在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【15093】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
华为的选择——ServiceHot ITSM【67119】

2018-10-30

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2018-09-23

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【27676】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【22719】

2018-11-13

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