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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM产品文档下载【55917】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【73092】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
CIO需要理解ITIL的十个要点【73961】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【29024】

2017-12-12

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ServiceHot 清明节放假通知【28769】

2017-04-28

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【97774】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
什么是变更管理？【40241】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【93921】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【69480】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
阿里巴巴VS腾讯【26067】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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