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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【86067】

2018-08-11

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漳州客服工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理客户服务【75118】

2025-08-26

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在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【83616】

2018-03-30

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下快速部署ITSM系统全攻略【66826】

2025-09-22

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今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM（IT服务管理）系统。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot提供了一...
企业信息化建设——IT运维管理方案【34291】

2018-02-13

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【42790】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【97205】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【56010】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【36362】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【41713】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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