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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【52918】

2017-10-25

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三、服务质量管理（V1.0）【81187】

2017-07-05

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IT运维，关注技术还是管理【67830】

2017-07-26

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什么是 IT资产可视化？【46367】

2018-07-06

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在IT运维管理方面的关注点【53511】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...

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资本为何争抢ServiceHot？【65319】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
All in Cloud（全面拥抱云计算）【91393】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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2018-11-07

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什么是变更管理？【82109】

2018-09-17

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【61230】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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