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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4 中的新运营模型【54680】

2023-07-07

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为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【16336】

2018-04-09

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【60784】

2018-04-17

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【54543】

2017-10-24

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ITIL的基本概念了解【23768】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【60856】

2018-09-27

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【88413】

2018-10-25

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2022-01-05

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【17003】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27307】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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