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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot资产管理概念与目标【55601】

2018-06-30

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五个步骤帮您成功实施SLA【48502】

2018-02-05

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【21055】

2017-11-19

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ITIL与DevOps【56460】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
IT运维管理在现代企业中的关键作用【29437】

2025-09-28

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在2024年的今天，人工智能大模型技术正在深刻改变IT运维的格局。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，我...

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行业动态

Servicehot惊艳亮相2017物博会【72188】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【49486】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【76619】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
有效服务台管理的5个关键度量指标【95382】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【38490】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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